Çağrı merkezi müşteri temsilcisi arayan firmalar

VFS Global vize başvuru merkezimizde görevlendirilmek üzere Şişli-Harbiye bölgesindeki Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aramaktayız.
Genel Nitelikler
VFS Global’in Türkiye hizmet ortağı Gateway Management Türkiye’de 15’e yakın ülkeye hizmet veren resmi vize başvuru merkezidir.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Disiplinli, düzenli, takım çalışmasına yatkın,
İletişim becerisi gelişmiş, pozitif,
İyi düzeyde İngilizce bilen, (Ek diller bilmek tercih sebebidir.)
Diksiyonu düzgün,
İnsan ilişkileri kuvvetli,
Zaman yönetimi konusunda başarılı,
Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
Not: Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30 – 17:00 saatleri arasındadır.
İş Tanımı
Telefonda müşteri bilgilendirmesinin yapılması ve randevu sisteminin takip edilmesi
Müşterilerden gelen soruların zamanında ve eksiksiz cevaplanması
Bağlı olduğu birimin konsolosluğu ile iş birliği içerisinden çalışılması
Müşteri memnuniyetine özen gösterilmesi
Pozisyon Hakkındaki Diğer Bilgiler
Şehir/Ülke: İstanbul(Asya), İstanbul(Avr.)
Personel sayısı: (Belirtilmemiştir)
Firma Sektörü: Hizmet , Diğer, Konsolosluk
Pozisyon Tipi: Sürekli / Tam zamanlı
İş Alanı: Hizmet
Pozisyon Seviyesi: Eleman
Aday Bilgileri
Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Yabancı Dil: İngilizce (Okuma: İleri, Yazma: İleri, Konuşma: İleri)
Eğitim Seviyesi: Meslek yüksekokulu (Mezun), Üniversite (Mezun)